隱私權政策
「OneOne點點樂」（以下簡稱 "本服務"）為"Oneverse PTE LTD."（以下簡稱 "本公司"、"我們"） 的品牌服務 ，我們尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資料隱私。我們了解，互聯網與線上服務的快速發展引發了有關所蒐集之消費者資料的性質、用途與保密性的疑慮。我們希望您知道，我們對隱私的保護承諾亦同樣適用於我們的線上及網際網路活動。
除了對一般隱私的關注外，請注意，我們會依據《一般個人資料保護規則》（GDPR）及 「OneOne點點樂」所適用之各國特定的資料保護法規蒐集、儲存及處理個人資料。
請閱讀下方的隱私聲明，以了解我們如何使用可能從您那裡蒐集來的個人資料。我們將視活動性質請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料，我們不會在本隱私政策所述情況外，將您的資訊用於或與任何人（包括境內及境外）共享、或移作蒐集目的以外之使用。
當您提供個人資料給我們，即表示您同意本隱私聲明中所述之蒐集、使用、存取、傳輸、儲存與處理您的個人資料。
我們從您那裡蒐集的資料
我們重視您對我們的信任。「OneOne點點樂」 不會在線上網站蒐集任何個人可識別資料（例如姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址）提供、揭露或出售給非 「OneOne點點樂」所屬的公司或機構作爲非「OneOne點點樂」的行銷用途。因為這些資料是我們業務中極為關鍵的一部分，因此在合併、出售或其他公司重組或法律程序的情況下，也會像其他資產一樣受到保護。
我們對兒童隱私的責任
保護兒童隱私尤為重要。「OneOne點點樂」不會在明知情況下向兒童或青少年（依當地法律規定所定義）收集線上聯絡資訊，亦不會在公司任何網站上有意識地蒐集他們的個人資料。我們鼓勵父母或監護人（包括其他法定代理人）陪伴其子女上網及參與其線上活動。
來自台灣的使用者：
如您是來自台灣地區的使用者，我們遵守台灣個人資料保護法等相關法令並保護您的個人資料，提醒您：
我們將自以任何方式取得您的個人資料時起，至您要求我們刪除止，保留且於必要時，將於原蒐集之特定目的、以及其他公務機關請求行政協助之目的範圍內，合理利用您所提供之個人資料。我們就您的個人資料之利用區域限於台灣、您所在之地區，以及Oneverse PTE LTD. 總公司、分公司之經營所在地區。
您可依個人資料保護法，就您的個人資料向我們為下列主張或請求：
- 查詢或請求閱覽（我們將視個案酌收費用）。
- 請求製給複製本（我們將視個案酌收費用）。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理及利用。
- 請求刪除。
如您提供之聯絡資料包含第三人之個人資料時，您確認該第三人已知悉本隱私權聲明內之權利，並擔保您已取得第三人之同意得授權我們依據本隱私權聲明內蒐集目的使用第三人之個人資料。
如您不提供、請求停止蒐集、處理、利用或請求刪除您的個人資料時，我們將無法就本服務相關事宜與您聯繫、做成記錄供您未來查詢、提供您最新的服務資訊或進行客戶服務滿意度調查，對因此而造成您的權益產生減損時，我們不負相關繼續服務及賠償責任。
若您所提供之個人資料，經檢舉或我們發現不足以確認您的身分真實性或有其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形，我們有權暫時停止提供對您的服務，若有不便之處敬請見諒。
我們何時會蒐集您的個人資料？
我們可能會在下列情況下直接向您蒐集個人資料：
- 您與我們聯繫時（例如填寫成為我們客戶的申請表，或透過電話客服查詢等方式聯絡我們）
- 註冊或訂閱特定產品與／或服務或我們的出版物（例如電子報）
- 參與我們的調查、比賽、競賽或忠誠計劃
- 透過我們的線上平台或其他管道，登記興趣／索取產品與／或服務資訊或訂閱
- 回應我們寄送的任何行銷材料
- 瀏覽我們的網站
- 向我們提出申訴
- 以任何形式向我們提供意見
除了上述直接從您獲得的個人資料外，我們也可能從與您有關聯的第三方（如徵信機構或金融機構）及其他經您同意揭露的來源中取得資料，或其他依法可行的方式取得。
我們如何蒐集您的個人資料？
我們會在線上請您主動提供資料，例如當您訂購、諮詢、回應問卷、優惠或促銷活動時。我們會請您提供姓名、身分證字號、地址（郵寄與電子郵件）與電話號碼等基本資料，視訂購或推廣的服務類型，也可能請您提供其他資料。
Cookies
與許多現今的網站相同，我們可能使用一種稱為Cookie的標準技術，收集關於您如何使用我們網站的資訊，藉由評量我們網站的哪個部分最具吸引力，或在您再次造訪時記住您的方式，為您提供更佳的使用經驗並有助於我們改善網站品質與效能。
我們並非想要或意圖在您造訪我們的網站時侵犯您的隱私權。大部分的瀏覽器皆允許您將Cookie從您的電腦硬碟中抹除、封鎖接受Cookie或是在儲存Cookie時收到警告。您可選擇將您的瀏覽器設定為在接收Cookie時通知您，讓您選擇拒絕或接受Cookie，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。
內容
您在網站上發佈的內容中，也會包含您提供給我們的資料。您的內容（如評論、照片與影片）及其元資料將可能被其他用戶觀看。我們有權但無義務監控您在網站上發佈的內容，並有權因任何理由或無理由刪除您發佈的內容。
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我們何時會使用您的個人資料？
線上蒐集的個人資料主要用於提供您所訂購的服務，並通知您其他可能感興趣的產品。地址與電子郵件等資料可用來溝通、交付服務與進行帳務處理。您可隨時選擇拒絕接收本服務的後續通訊，相關選項會提供給您。
我們亦可能根據司法機關傳票或法律要求，提供線上個人資料，或在我們認為有必要識別、聯絡或對危害公共安全、干擾 OneOne 或其客戶的行為採取法律行動時，揭露此類資訊。
我們對您的要求
我們要求您提供準確且完整的個人資料（包括您代表他人提供時），若資訊有誤或過時，請聯繫我們更新。這是我們提供產品與／或服務予您或您授權／允許的其他人使用的基本條件。
用戶可申請刪除資料
若您終止帳戶，我們將刪除所有個人資料，除非因法律程序或其他本公司認為必要的正當理由必須保留。如您撤回對兒童個人資料處理的同意，我們將依據原同意立即刪除該資料。如您選擇反對我們處理您的個人資料，我們也會在合理期間內刪除該資料，惟若法律要求保留則不在此限。
我們的隱私與安全承諾
我們與您共同擔負起防範線上詐騙的責任。請謹慎保管您的用戶資料、密碼、安全裝置與／或安全碼，避免故意或意外洩漏、提供或允許他人使用。
我們採用加密技術、防火牆及其他安全措施保護您的個人資料之準確性與安全性，防止未經授權的存取或濫用。例如，使用部分網站功能時，您需輸入密碼或其他身份驗證資料。
（如有需要）揭露您的資訊
當您為特定目的提供個人資料時，我們可能會將該資訊提供予協助我們完成您請求的公司，包括但不限於履約中心、帳務服務、交易管理、信用查核服務與其他第三方服務供應商。我們也可能將您的個人資料提供給執法機關或其他適當第三方，用於刑事調查、詐騙調查、智慧財產權侵害或其他疑似非法行為，或依據法律或我們認為必要以保護本服務合法利益的情況下。
隱私政策變更通知
我們保留隨時修改本隱私政策之權利，並將透過電子郵件通知註冊用戶，或於本服務網站公告新版隱私政策。所有變更自公告時起生效，您持續使用我們的產品或服務，即表示您接受並同意受變更後條款的約束。
若您就本隱私權聲明、關於我們如何處理透過本線上服務取得之個人資料原則或實作方式等問題，或對我們的網站有任何疑問或建議，請寄送信件至下列信箱與我們聯絡： [email protected]
最後更新：2025年6月。